こんなお悩みはありませんか？
- 設備が古くなってきて、いつ壊れるか不安
- 修理費がいくらかかるか分からない
- まだ使えるからと、つい後回しにしている
実は住宅設備の故障は、使用開始から5年を
過ぎたあたりから増えていきます。
「突然の出費」になる前に、備えておくことが
大切です。
住宅設備機器延長保証サービスなら
保証を最長10年まで延長！
※メーカーの保証期間は、機器により異なる場合がございます。
7つの安心サポート
※1 各メーカーが定める遠隔地・離島はお客様負担
※2 交換した機器は、交換をもってサービス終了
家のほぼすべてが対象
対象の住宅設備機器
暮らしに欠かせない設備を、まとめて守ります。
システムキッチン
レンジフード・食洗器・水栓
ガスコンロ
または IHクッキングヒーター
ガスコンロ
または IHクッキングヒーター
システムバス
換気扇リモコン・換気扇・
混合水栓
混合水栓
洗面化粧台
照明・スイッチ・水栓
トイレ
照明・スイッチ・水栓
ガス給湯器 or エコキュート
リモコン
インターホン
※マンションには含まれません
※対象機器1台（トイレは2台）
保証対象となる故障原因
-
基盤・センサーの
故障 -
モーター交換
-
リモコン交換
-
内部部品の
不良 -
コントローラーの
交換など
保証対象外となる故障原因
- 落下・破損
- 消耗品の交換
- 火災・自然災害
- 消耗品の経年劣化
- 配管・水漏れ等
- 清掃・メンテナンス
- 盗難・紛失
- 上記以外の他設備
サービスご利用イメージ
01
設備が故障
設備が故障
02
サポートへ連絡
サポートへ連絡
03
専門スタッフが訪問
専門スタッフが訪問
04
無料で修理対応
無料で修理対応
もしものトラブルにも対応
駆けつけサービス
水まわり・鍵・ガラス・電気設備など、
生活トラブルに24時間365日対応。
突然のトラブルにも、すぐに駆けつけます。
窓ガラスのトラブル
窓ガラス破損時の破片の片付け
養生作業、清掃のサポート
水まわりのトラブル
排水のつまり、配管からの水漏れ
トイレのつまり、漏水など
玄関鍵のトラブル
鍵の紛失、置き忘れなど
電気設備のトラブル
照明がつかない、ブレーカー
コンセントの不具合、漏電など
※電化製品本体の故障はサービス対象外
給湯器のトラブル
配管からの水漏れ、凍結などにより
お湯が出ない
※給湯器本体の故障はサービス対象外
- 作業内容は、トラブルの点検・調査・応急処置が主な対応内容となります。
- 加入期間中は利用回数無制限の対応となります。
- 技術スタッフ1名による、特殊作業を行わない60分以内で終了する作業とします。
- 駆けつけサービスは、上限金額30,000円（税込）（出張料・技術料・部品代）の範囲で依頼ができるものとします。
よくあるご質問
- Q. 修理はどのように依頼しますか？
- 専用のお問合せ窓口へご連絡ください。
（修理受付センター：0800-919-0099 / 24時間365日対応）
故障内容をヒアリングさせていただき、修理の手配をいたします。 - Q. 保証書がなくても大丈夫ですか？
- 管理システムで確認できるため、保証書を紛失しても保証を受けることが可能です。
- Q. 出張費はかかりますか？
- 原則無料で対応いたします。ただし、保証対象外の不具合だった場合や、メーカーが遠隔地と定める山間部や離島等の場合は、
別途費用を請求させていただく場合がございます。
これからの10年も、
安心して暮らすために
リフォームは「今」だけでなく、
「これからの安心」で選ぶ時代へ。
大和ハウスウッドリフォームの
「住まいまるごとリフォームプランナー」へ
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